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RNS 24 kündigen
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Verfasst am: 16.12.2006 [12:25]
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Putzi
Themenersteller
Dabei seit: 16.12.2006
Beiträge: 2
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Hallo Ich bin seit 2003 Kunde bei RNS24. Ich möchte jetzt kündingen, da immer häufiger Gebühren von meinem Konto abgebucht werden.  Weiß jemand wie lange die Kündingungsfrist beim Vertrag "Starter" ist? Kein Zugriff mehr möglich auf RNS24-Seite geschweige denn auf ihre AGBs. Freue mich über schnelle Antwort.Putzi |
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Verfasst am: 16.12.2006 [13:53]
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christian
Dabei seit: 21.11.2004
Beiträge: 509
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Ciao Schau mal nach, für welchen Zeitraum abgebucht wurde und kündige per Ende dieser Periode schriftlich auf dem Postweg.Man wird Dir dann schon eine Antwort zukommen lassen. Widerrufe bis dahin alle weiteren Abbuchungen. Aber leg das Geld auf ein Konto, falls die Kündigungsfrist länger dauert. Übrigens würde ich vorher Deine Daten sichern. Hier die Postanschrift: RNS24 Media GbR Im Dreieck 26 44143 Dortmund Telefon: 01805-004228 Telefax: 01805-004229 Gruss Christian Falls Du eine gute Website kennst, trag sie ein bei http://www.yomada.net. Damit auch andere davon profitieren können.
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Verfasst am: 16.12.2006 [17:39]
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joe
Dabei seit: 07.04.2002
Beiträge: 1225
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Fraglich, ob die alte Adresse noch gültig ist. Die haben umfirmiert (früher GbR, jetzt Ltd.) und den Kundenstamm an die neue Firma "übergeben". Adresse ist zwar immer noch in Dortmund, aber eine andere Straße (siehe Footer auf rns24.net oder whois). @Putzi: Du kannst auch "zum nächst möglichen Zeitpunkt" kündigen und explizit eine Bestätigung der Kündigung anfordern. Leider verzichten immer mehr Firmen auf das Einhalten von guten Sitten und verschicken keine Kündigungsbestätigung mehr, wenn man die nicht explizit andordert. Noch ein kleiner Tip für den nächsten Vertrag, den Du unterschreibst: mach Dir einen lokalen Backup der zum Zeitpunkt der Unterzeichnung gültigen AGB und Leistungsbeschreibung auf Papier und hefte das Zeug zusammen mit dem unterschriebenen Vertrag ab. -joe- while(!asleep()) sheep++;
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Verfasst am: 16.12.2006 [22:43]
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Putzi
Themenersteller
Dabei seit: 16.12.2006
Beiträge: 2
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@Christian und Joe Danke für Eure Antwort. Werde Eure Tipps beherzigen. Gruss, Putzi |
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Verfasst am: 17.12.2006 [13:14]
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joe
Dabei seit: 07.04.2002
Beiträge: 1225
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Hast Du Dir eigentlich schon einen neuen Hoster ausgesucht? Das solltest Du vor der Kündigung vielleicht auch noch machen. Dann könntest Du gleich noch einen KK für Deine Domain zusammen mit der Kündigung durchführen. Du mußt dann zwar während der Übergangszeit die Hosting-Gebühren von RNS24 und vom neuen Hoster bezahlen, aber dafür kann auch nichts mehr schiefgehen. Andernfalls mußt Du das Ablaufdatum des RNS24-Vertrags im Hinterkopf behalten und die Domain rechtzeitig vorher umziehen. Wenn Du den KK vergißt, wird mit Ablauf des Hosting-Vertrags auch ein CLOSE der Domain durchgeführt (also die Domain gelöscht). -joe- while(!asleep()) sheep++;
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Verfasst am: 17.01.2007 [23:40]
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DM-Host
Dabei seit: 17.01.2007
Beiträge: 20
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Naja das mit dem KK wird er schon gemacht haben  also bei mir ist es so, wenn ein kunde per mail kündigt bekommt er eine kündigungsbestätigung per mail, wenn er per fax kündigt dann per fax naja usw. halt immer auf dem selben weg *fg* |
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Verfasst am: 12.03.2007 [10:55]
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blackfox
Dabei seit: 20.02.2007
Beiträge: 7
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Hey, [edit]tja, das Leben ist hart und wenn Du noch ein Posting machst so am Thema vorbei, nur als Werbung, werde ich Dir wohl etwas mehr auf die Fingerchen klopfen müssen. Inhalt des Beitrages gelöscht, dafür meinen Senf hinzugefügt. Christian[/edit] [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 12.03.2007 um 11:31.] |
