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Thema mit vielen Antworten

RNS24 Support?


Autor Nachricht
Verfasst am: 10.09.2002 [08:19]
FradeljukA
Themenersteller
Dabei seit: 05.03.2002
Beiträge: 66
Hallo!

Ich weiß zwar, dass ich hier völlig falsch bin, aber ich weiß auch dass hier einige Leute sind, die auch mal bei RNS waren bzw. [b]noch[/b:e7b9304adc] sind...

Seit Montag früh ist wieder alles tot! Kein http, kein smtp, kein ftp...

Und es kommt keinerlei Rückmeldung bzw. Entschuldigung vom Provider! :§$%

Das <a rel="nofollow" href="outbound.php?url=http://www.rns24-forum.de" target="_blank">Supportforum</a> ist nicht erreichbar und der Hammer ist die so glanzvolle kostenlose Supporthotline!

"Kein Anschluss unter dieser Nummer!"

Vom eMail-Support red ich erst gar nicht! Da kommt ja sowieso keine Antwort...

Das ist jetzt der 4. oder 5. längere Totalausfall seit Jannuar! Und damit sind nur die gezählt, die [b]länger als einen Tag[/b:e7b9304adc] gingen!icon_frown.gif

Gott sei dank sind 99% Serververfügbarkeit im Jahresmittel garantiert.... Ich lach mich ja gleich tot!

Es darf doch wohl nicht zu viel verlangt sein, wenn man von seinem Provider wenigstenst informiert werden will, wenn schon ständig sowas passiert, oder?

Ich bin jedenfalls fertig mit denen....
Verfasst am: 10.09.2002 [15:20]
Robbes
Dabei seit: 02.03.2002
Beiträge: 2657
Ja, ich bin auch etwas enttäuscht. Wobei das aktuelle Problem ziemlich komisch ist: Die <a rel="nofollow" href="outbound.php?url=http://digigeek.net/" target="_blank">eine Domain</a> geht komplett, sowohl HTTP als auch FTP als auch E-Mail funktioniert einwandfrei. Die <a rel="nofollow" href="outbound.php?url=http://fuq-u.org/" target="_blank">andere Domain</a> hingegen hat Probleme wenn's um Subdomains und um E-Mail geht, da werden DNS-Fehler gemeldet. Und das geht schon seit zwei Tagen so... Eine Mail mit hoher Dringlichkeit hab ich gestern weggeschickt, eine Antwort hab ich aber bis jetzt nicht bekommen...
Verfasst am: 10.09.2002 [16:26]
SOIR
Dabei seit: 02.03.2002
Beiträge: 847
Hi,

bei mir läuft alles ohne Probleme. Gut, das Forum funktioniert nicht, aber das brauche ich (danke diesem hier) nicht.

Und ich schreibe auch nicht ständig E-Mails an den Support. So lange der Server läuft...

Übrigens kann der Ausfall (habe nichts mitgekriegt) noch nicht mal eine Stunde gedauert haben, einmal pro Stunde wird die Erreichbarkeit abgefragt und bei Nichterreichbarkeit bekomme ich eine E-Mail.

Ich bin weiterhin zufrieden.
Verfasst am: 10.09.2002 [16:54]
Robbes
Dabei seit: 02.03.2002
Beiträge: 2657
Wie beschrieben scheinen nicht alle Domains betroffen zu sein, von daher musst du auch nicht unbedingt was mitbekommen haben...
Verfasst am: 10.09.2002 [18:06]
gi
Dabei seit: 02.03.2002
Beiträge: 1113
<!--quoteo--><div class='quotetop'>ZITAT</div><div class='quotemain'><!--quotec-->Übrigens kann der Ausfall (habe nichts mitgekriegt) noch nicht mal eine Stunde gedauert haben, einmal pro Stunde wird die Erreichbarkeit abgefragt und bei Nichterreichbarkeit bekomme ich eine E-Mail.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->
Wie das? ?(
Verfasst am: 11.09.2002 [12:43]
SOIR
Dabei seit: 02.03.2002
Beiträge: 847
Na zum Beispiel bei

<a rel="nofollow" href="outbound.php?url=http://www.topkindergarten.de"><a href="http://www.topkindergarten.de" target="_blank">http://www.topkindergarten.de</a></a>
Verfasst am: 11.09.2002 [17:13]
gi
Dabei seit: 02.03.2002
Beiträge: 1113
Ah! Danke.
Verfasst am: 16.09.2002 [07:42]
FradeljukA
Themenersteller
Dabei seit: 05.03.2002
Beiträge: 66
Seit einer Woche schon kein Zugriff auf meine Seite! Allen anderen *.com, *.net und *.org-Domains gehts wohl ähnlich...icon_frown.gif

Da kommt Freude auf! RNS24 rules!!!
Verfasst am: 16.09.2002 [17:25]
Robbes
Dabei seit: 02.03.2002
Beiträge: 2657
Da muss ich RNS24 mal in Schutz nehmen: Liegt nicht an denen, sondern am Registrar der Domain - genauer gesagt an Melbourne IT Ltd. / INWW. Und das Verhalten von RNS24 find ich in dem Fall gut, immerhin ziehen die sämtliche Domains von INWW ab zu nem neuen Registrar.
Verfasst am: 23.09.2002 [02:03]
mikt
Dabei seit: 07.03.2002
Beiträge: 32
<!--quoteo--><div class='quotetop'>ZITAT</div><div class='quotemain'><!--quotec-->genauer gesagt an Melbourne IT Ltd. / INWW.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->Uns was war der Fehler von INWW?

<!--quoteo--><div class='quotetop'>ZITAT</div><div class='quotemain'><!--quotec-->von INWW ab zu nem neuen Registrar.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd-->

Ob Cronon nun besser ist?